Lieferung und Versand

Versandkostenfreie Lieferungen
Wir versenden versandkostenfrei in folgende Länder:
 - Österreich
 - Deutschland
 - Frankreich
 - Luxemburg

 Versandart
1) Paketdienst
     Lieferzeit: ca. 2-3 Werktage
     Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Paketnummer um das Paket nachzuverfolgen. 
     Wir behalten uns das Recht vor, bei mehreren Zustellversuchen, jeweils €20,- inkl. MwSt. nachträglich zu verrechnen.
 
2)  Spedition
     Lieferzeit: ca. 3-5 Werktage
     Bei Speditionsware werden Sie vor der Zustellung telefonisch  über die Lieferung informiert.
     Wir behalten uns das Recht vor, bei mehreren Zustellversuchen, jeweils €50,- inkl. MwSt. nachträglich zu verrechnen.

Wann erfolgt der Versand Ihres Paketes?
Nach Zahlungseingang wird Ihr Paket per Paketdienst DPD versendet. Sie können diesen Prozess beschleunigen indem Sie uns Ihre Zahlungsbestätigung per E-Mail senden.

Lieferung und Rücksendung
Ihre Bestellung wird von unserem Logistikzentrum in Budweis (Tschechien) versendet. Rücksendungen werden ebenfalls an unser Logistikzentrum retourniert.
Adresse: Velpack s.r.o. , Rudolfovská 111, 37001 České Budějovice, Česká republika

Lieferung mit Vorbehalt annehmen
Sollten Sie ein beschädigtes Paket erhalten oder Zweifel an der Versehrtheit der Lieferung haben, notieren Sie Ihre Bedenken noch in Anwesenheit des Paketdienstes oder Spediteurs auf dessen Lieferpapiere! Bitte fertigen Sie auch ein Beweisfoto an.
Spätere Reklamationen werden vom Paketdienst oder der Spedition nicht mehr anerkannt und damit nicht ersetzt. Eventuell entstandene Schäden gehen dann zu Ihren Lasten.
Sie können die Lieferung auch generell mit Vorbehalt annehmen wenn der Spediteur beim Auspacken nicht warten kann. Daher können Sie die Ware auch nicht sofort auf Unversehrtheit überprüfen. Später können Sie entspannt auspacken und haben die Möglichkeit der Reklamation bei einem Transportschaden.

Zahlung Webshop
Gerne können Sie bei uns mit Onlinebanking (Sofortüberweisung), Kreditkarte oder PayPal direkt im Webshop überweisen.
 
Zahlung online
Falls Sie außerhalb unseres Webshops mittels Onlinebanking überweisen möchten, finden Sie hier unsere Kontodaten:
IBAN:           AT77 3411 4000 0043 1320
BIC:              RZOOAT2L114